大麦网买错票无法退换
网友保保_3c8f848e
审核中
8月27日晚上八点在大麦app误买了 巴黎印象派沉浸式展览的票，发现买错了，当下就找了大麦客服联系退票，客服反应已经在联系专员处理，但是好几天的咨询，一点信息也没有，也没有人打电话给我。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款等方式，作出排除或限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定，此类内容无效。我是因自身误操作买错票，并非无正当理由，且目前也未到使用时间，他们写的“订购成功后不支持退换”的规定排除了我的合法权利，是无效的，我有权要求退票，要求大麦退票处理。 诉求内容退货,退赔费用
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
