金山毒霸会员充值问题及退费诉求

网友保保_6Y9vRzPX 2025-08-30

处理中

我在2025年8月30日20:10:21期间购买了金山毒霸会员50元半年会员，我当时没有注意时间和金钱我总不了这么长时间，我也用不到，当然以为是微信扫码登入

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 20:35:40

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用户发起投诉

2025-08-30 20:31:15

投诉信息

金山毒霸

投诉问题：

无法使用充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99460050

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