曹操出行司机绕路并重复收费问题
网友保保_DUFlo3R6
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2025.8.28下午三点在银川打车去中卫腾格里沙漠，出发前和司机讲好到达目的地400元（356+44高速费），是线下支付给他的，出发前，腾格里沙漠工作人员发定位给我说按这个走，别走错了，我和司机师傅说按这个走，他说他已经导航好了，说他是老牌司机不会走错路，开了很多年车，结果到目的地，走错路，沙漠工作人员到接我的地点没看到我。曹操出行的司机一直叽歪沙漠工作人员应该来哪里接，然后他又想坐地起价才送我去沙漠工作人员定位的接送点。一番拉扯后，我线下支付了400元，司机一直说要回家，天黑了回去不方便，我就下车了，不想在和他多扯。结果曹操平台还需要我支付165元，本来是司机个人承担的部分。平台显示我支付预估费用318元，一直显示待支付，我打曹操出行平台客服按他们说的方法操作，才发现只退款一部分，也就是平台上还要我支付了165元。我的诉求是，我线下支付给司机的部分已经超出正常的费用金额，平台应该按预估价318元实际费用收取，曹操出行的司机线下收取400元，在曹操出行平台又支付了165，应该退给我的实际费用是400+165-318=247
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