拼多多商家虚假宣传诱导消费并商品不符
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2025年8月28号我在拼多多购买了店铺名称“世野智能充电器”这家的充电器,此商家诈*消费者,诱导欺*我消费者购买产品,实际收到的商品日期与商家承诺的日期不一致,虚假宣传,我在买之前就怕买到日期不是新的所以直接问了客服是不是25年的,我问的很清楚,卖家回答的也很清楚,“卖家客服说是的”“都是最新日期25年的”(有录视频为证据)但我实际收到的是23年的,第二个诈*是充电器线不是3.7米的但是在商品主页图片上等全部明确表明线是3.7米的,我拿到手实际只有1.86米,这已经属于欺*诱导消费者了!第三个问题是充电器里面是有明显东西掉落的声音的,具体是什么掉落了我也不清楚,视频里面能听见是有掉落声的,多次找平台反应此问题平台承认商家有问题但是不管商家的欺*行为,只是口头安慰我几句就没有下文了,申请客服介入以后立刻给我改成退货退款通道了,举报也是一直不成功的,对商家一点惩罚都没有,导致商家毫无悔过和歉意可言,只甩给我一句只能走退货退款就没有其他话了,因为我买之前就明确的问过了,卖家回复的也很清楚!出于信任才下了单,结果就是等来了商家刺裸裸的诈*,诉求是此商家属于欺*消费者,要求拼多多平台严格核实商家欺*行为,给消费者退款道歉,订单编号250828-392440061512594
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