拼多多店铺商品质量问题并拒绝退款
网友保保_bHf5wWkQ
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我于8月12日在拼多多嗨购美妆进口专营店购买这款商品，8月15日送达，8月22日第一次使用喷了两下，喷雾呈水珠状喷到脸上且不速干，出门一天不到一个小时妆花了，本人已质量不合格退货退款，商家以产品不符合退款要求拒绝退款且语气恶劣，拼多多平台也不予受理，产品是定妆喷雾，喷的是大颗水珠且不定妆，且本人并不是恶意退款，因商品并没有试用装，只能拆封，并且只用了一次，商品已经退回，商家一直剧不退款，平台也不解决问题，还关闭了我的退款通道，拼多多平台没有这个店铺的营业执照，当商家拒绝退款时有跟商家沟通让商家出示商品许可证和营业执照等证明，商家并未提供，语气态度恶劣
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