拼多多商家虚假发货要求退款赔偿

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我于2005年8月16号在拼多多平台(宝妆美妆进口专营店)花费1050元购买YSL熬夜霜精华礼盒,收到货后发现。礼盒内有两盒拆开,其其中一盒内无产品,目前平台沟通后商家仍拒绝拒绝退货退款。(ps:结合物流信息显示发货和收货重量一致,商家提供的产品发货照片有伪造嫌疑)。我的诉求是退款,并给予一定补偿。

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