问界4S店强制霸王条款拒退定金
网友保保_s966dd14
已完结
我于2025年6月3日在广西玉林市问界4s店购买了问界M8车，当时我没有小定5000权益销售说可以帮我争取别人不要的小定权益5000元，于是我给销售转了10000元大定，意思是说包括5000的小定权益到时候能优惠5000元，经过两个月的漫长等待……在两个月等车之间个人生意上出现了严重的资金断裂经营都困难，从而导致无法提车，现在生意上家里上都非常需要用钱，于是联系销售希望把定金退一下。当时店里销售说交了定金就不能退换，我感觉这是霸王条款！而且家里也确实需要用钱，和4s店说就是怎么都不能退。连商量都没有，态度也及其强硬。告诉我反正退不了，要是车到了三天不取订单自动作废！为这不属于一种强买强卖么？而且买的时候什么都好说的，钱交了就爱理不理了
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经处理好了，处理结果本人已满意，感谢平台，
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
