首旅如家旗下和颐酒店服务设施差、管理混乱
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本人于8.29晚入住上海和颐酒店陆家嘴浦电路地铁站店，我住的是最好的房型高级大床房，原价353，该酒店和它们的如家精选是一栋楼，办理入住都是一个地方，住进去后发现此屋设施陈旧毫无隔音，从晚到早都能听到隔壁各种动静，而且门开关的声音非常巨大，早上搞清洁的阿姨也会搞出声响，整夜都没休息好，非常影响第二天出行！卫生间还有坎子，如果起夜还有老人的话存在安全隐患。外卖不能送上楼全都堆在一楼大厅，矿泉水也是成捆的堆在酒店客房走廊里，给人感觉像大杂铺，给的矿泉水品牌还是廉价酒店里才会给的最差的冰露！首旅如家集团给和颐的定位是中高端，这样的设施管理环境服务毫不匹配！作为如家多年老会员我住过它家多个城市几十上百个连锁，我敢说很多只需要200左右的如家精选和商旅的酒店都比这家和颐的服务设施管理环境好！最关键的是，当我在平台上传差评后，平台以我提了竞争对手为由给我审核不通过，去找客服说不能修改后再次提交，但它们的点评规则里清楚写了可以重新提交一次。我只想给个差评，其它的也不要求啥，如家我以前住过多次，遇到问题基本上也就忍了，找它们客服根本没用只会越搞越气，所以这次只能指望别的投诉平台，谢谢！
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