如家酒店拒绝退款投诉
网友保保_b778b202
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我在2025年8月20号早上8点50分左右预订酒店。21号-22号晚上的房间 但是因为行程问题，我无法入住酒店，忘记取消了。在8月21号凌晨12点20分左右，酒店前台前来询问我是否入住。我明确表明，因为行程问题我无法入住，所以申请退款。但是两次退款商家都拒绝。我没有入住酒店没有使用房间也没有享受任何服务所以我要求酒店退款这是我应有的权利
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