小鹅通课程消失且客服不处理投诉
网友保保_ACCl6AXv
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我在2025年6月13日晚报在小额通上购买了语文网课，语文作文网课期间听了两集，自2025年7月份至8月28月31号这段时间内没有再登陆小额通软件。2 8月31号上午，登陆小额通网站后软件后，发现报名课程消失，打电话给小额通客服，客服不予处理。没有人工服务，只有人工智能。同时联系授课老师，授课老师不回答，不回复问题，不回复。但是在其他群里，它仍存在。
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