直播间虚假宣传及诱导消费
网友保保_dzkvdk9o
已完结
该直播间主播“小马哥”在直播过程中,长期以“洞见生命本源”、“探索生命奥秘”为幌子,实则进行虚假宣传和封建迷信营销,具体违规情况如下: 1. 虚假宣传与封建迷信营销:主播声称其所售卖的“雷击木手串”具有“辟邪消灾”、“改变风水磁场”、“保佑佩戴者平安”等超自然功效,利用消费者的心理需求,进行无法用科学验证的虚假承诺,属于典型的封建迷信式营销。 2. 商品价值与价格严重不符:东西材质普通,实际价值远低于售卖的高价。商家利用话术包装,将普通木串渲染成“稀有雷击木”,涉嫌虚构商品材质和稀缺性,牟取暴利。 3. 利用老年人心理进行诱导销售:直播间内容针对中老年群体,利用他们对健康、平安的渴望进行情感营销和诱导购买。我母亲正是在这种话术蛊惑下,非理性消费。 我的诉求: 根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。此商家的行为已构成欺诈,我要求: 全额退款18928元,并依据法律进行赔付。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,关于您的问题,投诉专员已通知商家尽快联系您处理,请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉