网易云音乐自动续费扣款问题
网友保保_fdfcb702
已完结
网易云平台，未经我允许，再续费前没有任何通知的情况下 ，没有提前通知我 ，自动扣除未来一年会费158元。要求返还费用
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
