网易云音乐自动续费年费158元且未通知

网友保保_fdfcb702

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自动提前扣款年费免费158元。客服说发过私信。这只是个听歌软件,本人从来就没有在网易云看私信的习惯!续费前没有看到他们说的私信,毫不知情!!

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