中国广电虚假宣传及霸王条款问题

网友保保_Nxuye5XF

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我于2025年7月18日于中国广电app申请办理电话卡,办卡人员明确告知可以正常打电话,实际刚开始拨打就被封停,且办卡人员没有说明有个3年合约,虚假宣传,去营业厅解卡后,工作人员告知尽量不要打电话,当作流量卡使用,不然还是会被封停,决定注销卡片,显示要赔付违约金五百多元,霸王条款,虚假宣传,侵害消费者权益。要求要求销户,并退还费用。

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