中通快递邮件签收问题及退回请求
网友保保_xYDqU6yj
已完结
快递发到顾客那边。 签收没有收到。麻烦把快递退回来。
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2025年9月2日回复：针对客户诉求，核实快件已换单退回78936308752691。
解决方式
已解决
解决方案
退回快件,解释
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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