爱回收严选旗舰店退货不退款

网友保保_i8WYg4t4 2025-09-01

处理中

我于2025年8月21日在爱回收严选官方旗舰店购买了一部苹果手机14pro，出现质量问题，屏幕无法正常使用滑动所以退货，商家8月25日已收到货，一直拖着不退款，我的诉求是希望商家尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 13:33:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 13:33:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 13:06:12

投诉信息

爱回收严选官方旗舰店（京东）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3619元

投诉编号：

99467718

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