顺风车绕路未送达致行程损失
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我于2025年8月16日下午4点钟坐车去往白云站搭的是顺风车在此期间我再三形容司机能不能到达，因为我订的是火车票，6点可以到达吗？他再三和我保证可以到达，因为是顺风车，所以他把一个乘客送错了路多绕了半个小时，我又问他可不可以把我送到，如果不可以，我现在下车，他再三和我保证可以的结果没有送到，我只能改签我从卧铺改成无座，然后我就投诉哈罗出行那边一直告诉我只能退还优惠券，我想说退还我的43.5，他说因为没有实质性的损失，那我从卧铺改成无座，耽误我的行程，这不是损失吗？这笔损失是由谁来付呢？
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