环球网校诱导消费并拒绝退费
网友保保_hDAQ5N3B
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我于25年6月初在百度上查询一级消防工程师网课软件，之后就有环球网校的工作人员来电，各种宣传推荐该网课的优势，本着提升自己就业面就想找个培训机构考证。在了解的过程，工作人员推荐使用花呗免利息方式报名，因第一次使用不熟悉，在工作人员的指引下完成花呗支付（6月9号）。然后就是加微信，进群，下载app软件，听课学习，试听了两天的课程，发现不适合，就提出退费诉求，但都已刚开始接触，听不懂，不理解是正常情况，坚持听就好了搪塞。听取老师们的建议后利用工作之余继续听课，但是学习效果不理想！真的不适合！只能联系售后客服反应情况，并提出退费诉求，沟通后无果。希望能通过帮助关闭花呗支付，退还费用，谢谢！
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