环球网校虚假宣传及违规收费要求退款
网友保保_e3b1afe5
2025年6月10日，环球网校销售人员向本人推销“2025中经云私塾7.0集训版”课程，我表示我是宝妈刚刚生完孩子很忙，没什么时间学习，对方承诺这个课程只有71次课，非常适合没有时间的学员。随后还引导诱*消费，直接帮我在app下单，让我支付费用，我表示需要考虑，他就一直承诺催我交费，说快没有名额了。支付完开通课程后发现了多处侵犯消费者权利和虚假宣传等问题，具体如下：一是课程虚假宣传。我支付完之后收到具体课程表，才发现里面有200多次课，根本和销售人员承诺的71次课不一致。二是购买后才告知要签订合同，是不平等合同协议，协议内容全是对机构有利的条款，支付之前根本没有提及协议。三是消费者权益保护法规定不能用格式合同侵犯消费者规定不能退费等等，但是机构就是这样威胁。四是商家营业执照经营范围明确写了不能进行教育培训，而商家违规开展培训还收高额费用。五是商家合同居然说发票要写技术服务费，但是明明购买的是学习课程。本人2025年4月才刚刚生完小孩，当时已经和销售人员再三确认课程只有71次课才答应购买，但是销售人员居然*一个刚刚生完孩子又要哺乳照顾小孩的产妇。本人小孩和家里老人最近身体不适，十分困难，而且这个课程是8月才正式授课开班，教材也还没寄出，本人实际上还没开始上课，希望有关部门可以协调机构退回全部费用
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