环球网校承诺退费未兑现

网友保保_1652608c 2025-07-17

处理中

我于2024年2月6日受到环球网校工作人员的鼓动，花费一万五千九百元购买了一级建造师魔鬼训练营课程，购买前，环球网校工作人员承诺考试不过退费百分之八十也就是一万两千七百二十元，但是考试不过后拒绝退还本人费用的百分之八十，只愿意退还六千三百六十元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 07:34:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 07:31:50

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

15900元

投诉编号：

99169292

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