顾家家居购买家具后无法退货

网友保保_Z2Cd3CkX 2025-07-27

处理中

我2025年7月27号下午在顾家家居买了沙发和桌子，回来发现家里人已经下单，现在买重了，要求退货，商家表示退不了

投诉进度

企业跟进

2025-07-28 09:20:09

跟进内容

目前通过您提供的手机号暂时没有查询到您的购买信息，请问具体是在哪个省市区的哪家门店购买的呢？

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 22:11:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 22:11:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 22:07:21

投诉信息

顾家家居

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99238581

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