抖音购物退货不退款且客服态度差

网友保保_cxeGBBSu 2025-09-02

已完结

我于2025年8月26日在抖音直播间购买阿迪达斯的一件休闲外套 adidas官方旗舰店营业执照编号为9132****66****829J 8月29日送到以后因为尺码不合适退货店铺明明标了极速退款却还要我自掏邮费商家签收以后也一直不退款问客服客服一直在扯皮拖延催促没有一点作用还禁言

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 09:29:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 01:13:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 01:10:21

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

326元

投诉编号：

99471685

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音泡泡玛特品控差，客服响应慢且无换货服务