购买商品未发货且客服不处理

网友保保_RX4Bvcix 2025-09-02

处理中

8.31我在亚马逊平台买了个包，付尾款的时候客服给了我链接付完款客服不理人，订单也没发货。我在企查查查到了对方收款的账户和对方商铺地址，地址是上海市徐汇区宜山路1295号法人是于晨曦，我现在是想让对方全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 09:02:36

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-02 09:02:02

补充内容

现在联系客服不管

用户发起投诉

2025-09-02 08:58:05

投诉信息

米哈游

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

3888元

投诉编号：

99472133

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