未成年人大额游戏充值问题投诉

网友保保_WOaFrHBt 2025-09-06

处理中

2025年6月26日，单日消费金额总数660元，诱导未成年消费，对未成年游戏消费审核不严，未成年人长期充值游戏，金额大

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 15:27:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 15:08:09

投诉信息

米哈游

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

660元

投诉编号：

99498260

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