韵达快递投递错误且服务欠缺

网友保保_c1617e05 2025-09-02

已完结

我于2025年8月28日在淘宝milimi米哩米店购买一副穿戴甲，结果收到的货品不是我需要的物品而是男性使用情趣用品，这对我的心理及名誉造成严重损坏，与商家核实，商家无问题，然而韵达快递一不道歉二还是商家先解决问题，并没有第一时间解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 11:50:59

解决方式

已解决

解决方案

道歉,赔偿,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 13:30:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 13:30:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 13:02:40

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

99473714

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉