京东商家发错货且退货不退款
网友保保_be7c26b9
已完结
我于8月26日在京东平台其盛数码小店购买了价值为1099元的键盘，商家发错货，我选择了换货（未退款）。由于商家一直未在规定时间内发货，我选择了退货，后续沟通时商家一直不退款。侵犯了我的权益，我要求商家全额退款我购买键盘时的费用
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
