购买商品过敏且客服未处理

网友保保_6ODYQiyj 2025-09-02

已完结

我于8月20号在快手唐色官方旗舰店购买了一套黑松露水乳，出现过敏长疹子痘痘的情况，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款，产品还有致痘成份

投诉进度

用户评价

2025-09-05 14:44:21

用户申请完结

2025-09-05 14:43:59

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 14:58:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 14:54:12

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

339元

投诉编号：

99474438

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉