周大生金条纯度不足,虚假宣传

网友保保_946fff2b

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2025年6月18在快手平台下单的周大生的金条,上面写的50g但卖的时候刚开始烧就发现表面颜色不对(可以看他剪的那&视频,周字旁边的颜色就跟铁一样),然后又开始烧,里面金子不纯烧了以后只剩42克,少了八克,跟她们平台反馈商家不承认,一开始让我们提供完整 平台一次性发不了长短视频 发给他又说证明不了开始挑刺 最后证据都提供完整了 狡辩不了才去反馈的 反馈到今日9.2号 告诉我没有少重 其他任何解释都没有 其他可是我一开始反馈的就是金子里面杂志太多 不纯 也不是少重的问题 刚开始烧就发现表面颜色不对 后面烧了杂质8克 所以商品虚假宣传的纯金 金块后面有一个85 一开始没注意 直到师傅说85有问题才烧的结果知道有问题 现在商家那边让他们提供质检也提供不了 一直重复话术就是检测过的 没问题发出的 也不处理少了八克 按照回收价800就是6400 我要求赔偿8克纯金 不含任何杂志或者补钱给我

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挂着周大生的名义误导用户,金条里面含杂质严重
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