三星手机屏幕故障及售后争议
网友保保_dnhx6oDa
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我于2025年7月22日在吉林省四平市铁东区万达楼下三星门店购买一台Galaxy Z Flip7型号的手机。9月1日发现屏幕有一块小白点导致屏幕有花屏，拿到门店要求发回售后，售后鉴定是人为造成的。人为造成的就这么一小点？再说咱们三星的产品质量就这么次？在门店咨询了如果人为造成更换屏幕费用1400元，到售后乱收费要求2400元。这质量不是欺*消费者吗？新买的一个月手机质量就这么次吗？
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