华为官方旗舰店购买后商品降价且拒绝差价退款
网友保保_gxaaSevO
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我在8月31号晚上在天猫旗舰店华为官方旗舰店购买了note14 当天晚上售价为2394 9月1号收到货 9月2号直接降价到2269 找华为官方客服一直以官方活动为借口不予退还 明明是自己店铺活动降价 也没有合理解释 而且也不是什么大促时间 也就没有去问是否会产生差价 而且也没有价保服务 还需要自己去找淘宝平台介入着了平台介入说辞就变了 就变成是他们自己降价了 但只能退回100 又把其余部分推脱给淘宝官方活动 后续平台再次介入也不回复 说到周五处理 平台打电话叫我等待 明明是华为官方旗舰店自己的错误 为什么要由买家等待和承担 一天过去后也不处理 找他们他们语气阴阳怪气 完全与他们无关 一个品牌如果要靠着大家爱国情结来卖货的话就好好对待消费者 好好培养员工去正确处理事情 而不是靠着欺* 还需要客户自己承担损失
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