尚客优酒店客房有烟味且拒绝换房
网友保保_12b5eM8u
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本人于2025年9月2日晚在高德上面订了一个尚客优酒店（济南二环东路洪楼广场店），一进门有一股很重的烟味，开窗散味了大概十几分钟还是很重，然后我去前台找他说，我加钱升级房型或者是给我们换一个房间，前台都不同意，并一边刷抖音一边说让我开着门睡觉散散味就好了，我怎么协商他都不做处理，最后只住了十几分钟就无奈退房，我的诉求是要求酒店返还部分房费
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