商家恐吓消费者致严重精神伤害
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已完结
因商家拒绝提供服务，商家被我投诉后于2025年9月2日16时27分致电恐吓我：威胁我立刻到其经营场所当面对质，威胁我提供准确年龄与住址等个人信息，威胁我撤回投诉，呵斥我投诉得毫无意义且带有恶意，呵斥我是一位不懂事的成年男性等，语气极其恶劣、严厉、尖酸刻。商家通过言语让我感知到危险，威胁我的人身安全，使我产生恐惧、害怕、紧张、不安等心理和情绪，其致电目的并非正常沟通消费纠纷事宜，而是恐吓。我患有重度*症，曾发生两次服药轻生行为，分别服用了约200粒、150粒左右精神药物。我遭到恐吓后长时间感到手腿发抖甚至讲话语气发抖，不停出汗，不想讲话和外出，害怕听到较大声响，排斥与人接触，其言语不断回荡在我耳边。商家的恐吓使我受到严重精神伤害，严重影响到我的工作和生活，造成恶劣后果。综上，我要求平台封禁该商家账号，并将其全部保证金扣除后赔付给我。因系统限制，无法上传通话录音、完整病历材料等，经办人员可联系我通过其他方式提交。
投诉进度
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用户申请完结
申请原因
商户已向我电话道歉，我选择原谅以及不再追究此事，故申请撤回投诉。
解决方式
已解决
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