抖音平台未成年消费及客服不处理问题投诉

网友保保_kgERR54x 2025-09-04

已完结

抖音平台 8.29日未成年下单xs潮玩欧气版直播间订单编号69183****65****9373 订单编号69183****65****4669 订单编号69183****65****7677 抖音不予处理商家强买强卖商家没有盲盒售卖权限抖音平台包庇商家不予处理态度恶劣

投诉进度

用户评价

2025-09-05 09:00:20

用户申请完结

2025-09-05 08:59:56

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 20:54:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 20:54:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 20:37:01

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

216.7元

投诉编号：

99488480

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