天猫超市超时未发货且无处理

网友保保_HIjnMlxd 2025-09-03

已完结

天猫超市多天不发货，不给投诉入口，问好几次没有回复，前面说在打包了后面说没货了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-03 10:36:22

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货,道歉,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 10:31:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-03 10:23:30

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投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6.41元

投诉编号：

99478429

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