灯具质量问题引发退款纠纷

网友保保_2c66c164

已完结

于2025年8月30日购买灯具,9月5日安装师傅上门安装,已经安装完,发现无法使用,要求退款不退货或者退款退货➕赔付拆卸费50(已经安装上了如果退货需要拆卸,也需要承担费用),商家不认可,只想退款退货不承担拆卸费用,那么本身质量有问题的商品为什么要消费者承担这个费用呢?我不认可,希望可以通过维权达成一致。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
83元
投诉编号:
99492118
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!