天猫平台售假存储卡且拒绝赔偿
网友保保_gmKXEEum
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我于上月25号在天猫平台天天秒杀购买了一张TF存储卡，收到货后发现为扩容卡，标注512G，实标存入二十G左右后便不能存入，显示操作成功但没有文件，向客服反映，平台给出四种处理方案，我选择了其中一种按照提示操作提交，平台却又拒绝，狡辩天猫不会售卖假货，要求我退货，我拒绝退货，因我如果把假货退回便没有了他们售假的证据。并根据相关规定向平台提出3倍赔偿的诉求，客服专员打来电话，声称3倍赔偿的规定对他们无用。
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