潮宏基高价项链质量问题要求退货

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潮宏基高价工艺品质量极差,要求退货。 2025年8月29日本人于海淀区清河万象汇潮宏基专柜购买4480元的足金项链,于9月1日仅佩戴一天,链条因为质量问题竟然断了,9月2日去柜台退货,专柜拒绝退货。按照《消费者权益保护法》第二十四条第一款:经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货。几千块钱买个一次性的东西,工艺技术不合格只能让消费者自己承担损失,现因质量问题,强烈要求直接退货退款处理。

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投诉信息
潮宏基 潮宏基客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4480元
投诉编号:
99480341
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