安智云校视频电话收费及服务问题

网友保保_f79fb4ff 2025-09-03

已完结

电信在学校开通安智云校视频电话，一年120元，我的是移动卡一年只需交60元，我在安智云校交了120元，视频通话不支持移动号，想申请退款，没人处理

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 08:22:13

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 16:05:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 15:57:53

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99480619

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