中国电信套餐扣费争议及误导问题
网友保保_6yh8bqVo
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我于8月末在电信平台进行套餐结账，发现电信在8月这个月加套餐，一起扣了我130元左右，首先是扣费之前提醒不明显。知道。首先超出套餐之后，我打电话对客服进行咨询，客户描述不清楚，让我误以为套餐外是两元钱1 GB（实际为5块钱一GB 只有办套餐才是两块钱一GB），让我误解了流量使用的政策。其次扣费之前提醒不明显 扣了130多元 但提醒短信很少，导致我一直纵容流量的超出
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