希尔顿酒店未确认入住直接扣款

网友保保_wExAfqfo 2025-09-03

处理中

我是8月27晚上定的酒店，因为峰会原因没有去天津，酒店那边没有电话确认是否入住，就直接扣款了，我要求退款。

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消费保投诉平台跟进

2025-09-04 08:00:07

跟进内容

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2025-09-03 16:51:28

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用户发起投诉

2025-09-03 16:16:21

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投诉信息

希尔顿酒店

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

460.37元

投诉编号：

99480738

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