高德订房未履约并涉嫌欺诈
网友保保_b74udYsu
已完结
我 8月20 号在高德订的房，并全额支付房费，此时消费者（本人）与高德app订立了订房合同，并履行了付款的义务，8月 29 号来入住，结果告诉我没有预定，但是在高德上显示的预定成功，而且还给我发短信确认了，我预定记录，确认记录，和酒店老板电话录音都有保存，高德存在欺诈行为，在未预定成功的情况下，通知消费者（本人）预定成功，并且收取了全部费用，高德app作为机构，这样的行为应当属于欺诈，我的诉求是1.原房价全额退款，2.现房价和原房价的差额由高德补偿，3.根据消费者权益保护法第55条，（经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。）赔偿我500元费用
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