OPPO手机屏幕绿线问题及维修争议
网友保保_355ed4e6
已完结
我于21年9月份购买的oppofindx3pro手机，在今年8月份出现问题。手机屏幕出绿线。无缘无故没摔到，没磕到，出的绿线。我上网查找了一些资料。oppo有4年内屏幕出绿线免费换屏幕。要求无拆修就可以免费换屏。我给oppo客服打电话也是这么说的。让我邮寄到厂家。我邮寄了。厂家收到我的手机，说手机确实无拆修，但是要提供手机盒子或者购买凭证。我说手机快4年了盒子找不到了。我说购买凭证我找找。最后购买凭证找到了。厂家又说不行，要发票。当时买手机也没给发票啊。你们卖手机谁主动给开发票？故意为难我。别人都给免费换屏。到我这就不行。现在手机还在厂家那里。恳请有关部门了解情况。
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用户评价
品牌评价
oppo手机屏幕生线有4年保修？到我这说过保了？找客服没人管。没人回电话？oppo客服就这样对消费者的？
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
没人管。打电话客服很硬气。要求更换客服，没人联系。只能走法律程序。对oppo手机失望透了，以后在也不会用oppo手机了
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