曹操出行司机违规议价并乱收费问题
网友保保_0veYaYbE
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于2025年9月2日从滴滴平台20:01打车从福安东百城假日酒店到宁德帝景假日酒店，上车后司机问询平台上价格后又问能否撤销平台订单线下交易，我明确表示需要报销，所以需要走平台，司机后表示会有高速费，我表示要开发票，司机表示平台可以开具，抵达后要开发票发现司机高速加了60元及20元停车费，首先发现费用不合理，高速费平台提示是38元，没有任何停车，不应该有停车费用，拨打曹操客服平台后，2025年9月3日17:43客服回复问询司机后表示能退回20元停车费，客服没有真实反应司机车里的录音情况，乘客并没有答应来回高速均承担，且乘客有提出如有高速费应提供对应报销发票，诉求应退回80元，曹操客服应加强训练客服在乘客还没讲完诉求后直接挂电话且表示方案仅能退回20元停车费完全不合理
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