点众小说自动扣款未提醒

网友保保_6dt0J894 2025-09-04

处理中

从2024年9月4号开始到2025年9月3号一直给我自动扣款，我都没开通过自动扣款，没有明显的自动扣费提醒我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:29:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 10:21:15

投诉信息

点众小说

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

988元

投诉编号：

99484324

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