众安保险未经同意扣款并拒绝退保
网友保保_6O403Jgt
已完结
6月份的一天打电话给我说是众安保险，然后是保险服务，我以为是学校要交的保险，我就按他的要求交了。但当我交完之后，我发现不是学校交的，我的其他同学没有收到这个电话。然后我就在6月份立刻跟他们发消息说，我说我不要这个保险了。他们当时也知道了，后续又给我打了好几个电话跟我讲这个保险的事情，我都说我不要了，不要来联系我了。但当我9月份查看我的银行卡流水的时候，发现他6月份给我扣款了六毛，七毛，7月份和8月份继续给我每个月扣款了138元。在我不知情的情况下，自动把我的银行卡余额扣费，并没有任何微信和短信，电话通知。且我早在6月份已经和他们多次重复过我不要这个保险了，还自动默认扣款，并没有任何微信，短信，电话通知。我要求全额退款并退保。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,终止合同
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跟进内容
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补充内容
我的支付宝和微信均未开通自动续费服务。而且在办理保险的时候，我也没有输入我的银行卡卡号，保险方直接从我的卡号自动扣款。现在我想暂停保险扣费服务，都没有地方暂停，希望尽快帮我投诉成功，它下一次的保险扣费是在2025年9月7号，我不想再继续扣费了。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
两个月在我不知情的情况下扣了我276元，我要求退保，他只退我35块6。并拒绝交流我被扣的276元
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