索尼电视电源板质量问题及售后不公
网友保保_jIVDVmJc
已完结
在苏宁易购直营店购买的索尼KD-8500F液晶电视机，近期无故无法开机。经查询，索尼在2017年-2020年间生产销售的8500系列电视，近期大批量出现同样的无法开机问题，均为电源板出厂质量问题导致。为低调处理，索尼在部分地区（如广东）为客户免费维修，而同期，在部分地区（如成都），在索尼官方报修后，成都地区官方维修站却告知要收取高额上门费及维修费。因此，作如下投诉：1、索尼8500系列电视，出厂时就带有质量缺陷，冒充合格品进行销售，以次充好，请予以查处并召回；2、索尼8500系列电视，对于付出同样消费成本的消费者，报以不平等的售后处理态度，地域歧视，侵害消费者权益，请予以查处。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
