索尼电视电源板质量问题及售后不公

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在苏宁易购直营店购买的索尼KD-8500F液晶电视机,近期无故无法开机。经查询,索尼在2017年-2020年间生产销售的8500系列电视,近期大批量出现同样的无法开机问题,均为电源板出厂质量问题导致。为低调处理,索尼在部分地区(如广东)为客户免费维修,而同期,在部分地区(如成都),在索尼官方报修后,成都地区官方维修站却告知要收取高额上门费及维修费。因此,作如下投诉:1、索尼8500系列电视,出厂时就带有质量缺陷,冒充合格品进行销售,以次充好,请予以查处并召回;2、索尼8500系列电视,对于付出同样消费成本的消费者,报以不平等的售后处理态度,地域歧视,侵害消费者权益,请予以查处。

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