高德地图迪士尼门票退改问题

网友保保_xhc1wqye 2025-09-04

处理中

我于2025年8月21日在高德地图app购买4张8月23日的香港迪士尼门票，8月21日申请退款至今未解决。高德地图订单界面显示使用日期8月23日，高德方8月25日回复同意退两张，9月4日又回复4张均无法退款。出尔反尔自己给的方案多次进行变化。诉求：申请两张退款

投诉进度

企业跟进

2025-09-04 15:08:54

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消费保投诉平台跟进

2025-09-04 14:46:46

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2025-09-04 14:46:38

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用户发起投诉

2025-09-04 14:18:46

投诉信息

高德地图

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2744元

投诉编号：

99485908

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