环球网校拒全额退款并强扣违约金
网友保保_7wVRmrtt
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我于2025年3月13日在网上花1624元买了环球网校网课，三年可用，一个月后因为身体健康问题，提出退款，平台给我的建议是顺延一年，5月份手术后，感觉身体不适合再继续学习，又反复向他们提出退款，平台给出的最后答复是要扣违约金和，我不认可，这个是霸王条款，况且这个平台在这之前，我交过好几次费用，平台不近人情，以不合理的条件拒绝退费，协商一个月有余，现在不闻不问，我要投诉，要求全额退款。也让更多的消费者看清黑心平台，谨慎购买。原来的教材习题不论是卖课的还是后来发货明明白白都是说赠送的，现在退课就非要扣资料费，除了要扣20%的违约金，还要扣资料费300元。黑猫平台投诉近一个月了，期间商家很傲慢的一个电话，还是要我按他们的方案退费，限定一个星期，到现在再不理你，这个就是环球网校干的事
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