联想moto razr50屏幕漏液保修遭拒
网友保保_HzaUGq79
已完结
我于2025年3月6号到淘宝moto摩托罗拉旗舰店购买联想moto razr50，3.6寸外屏折叠手机，12GB➕512GB手机，花费2958.2元，9月2日早晨6点多发现折贴屏折痕处有黑线，以为是卡机了，充电后2小时内整个屏幕漏液从无法看清到无法使用。立即联系官方送修，快递送至江西诚维技术服务有限公司反馈说是人为损坏不给保修，人为损坏的理由是看到手机有摔痕，要支付1577元费用（超手机半价）才可以修。对此表示不满，从收到手机使用到送修半年不到，就不给保修，再说谁用手机没磕碰过。既然有磕碰就等于人为摔坏屏幕，那干脆就不要设一年内保修这个服务好了，纯属误导消费者！请贵处予以协助处理，让我这个消费者的权益的到保障，为盼！
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