联想平板卡顿且拒绝退货投诉
网友保保_mZ3OY3Ej
我在2025年7月7号买了一款联想平板儿然后呢回来拆封查验之后发现平板儿非常的卡顿,就找商家去理论,然后呢打算退掉这个平板儿,但是商家却跟我说已经开机就不可以退了,因为已经激活了,但是这个页面上明确写着7天无理由退货,那只有无理由。到底是给谁这个页面上明确写着7天无理由退货,那只有无理由。到底是给谁的呢这个页面上明确写着7天无理由退货,那只有无理由到底是给谁的呢?其次商家并没有提前告知或者标明开机及激活,激活即不能退款那么我不开机,我怎么使用?我又怎么能知道这个产品的质量是那么的差呢?和你们宣传的差那么多,况且包装和说明书以及其他配件都是完好的根据我国消费者权益保护法第19条规定经营者应当以显著方式对不适用无理由退货商品进行标注提示消费者在购买时进行确认,不得将不适用无理由退货作为消费者默认的同一选项他的资金那么小,还放在商品界面的最下方,我根本就不需要阅读这个提示,然后就能够完成购买,那这是不是你们可以为之的呢同时提示行为未发生在我订单支付之前,那也就意味着这个店铺是没有进到主动提示和告知的义务的同样根据我国网络购买商品7天无理由退货暂行办法中第7条写着拆封查验属于合理行为,商家不得拒退第20条中又说数码产品开机联网,安装软件等调试不视为损坏,商家必须提前以显著的标注激活不退才可有效,但它并未提醒所以他就私自拒绝了我的退货退款申请